Спеціаліст з впровадження та підтримки продукту Doctor Eleks (відділ медичного кабінету)

Компанія ELEKS шукає Спеціаліста з впровадження та підтримки продукту Doctor ELEKS  (відділ медичного кабінету), у Львові.

Про продукт
Доктор Елекс – це медично-інформаційна система, яка допомагає надавати своїм пацієнтам покращену підтримку завдяки автоматизації та оптимізації складних операційних процесів та методів управління клінічними даними пацієнта. Головна ціль продукту – підвищити якість та цінність надання медичних послуг.

ВИМОГИ

• Попередній досвід роботи в комунікації з людьми
• Базові знання SQL, MS SQL
• Відмінні навички усної та письмової комунікації, в тому числі навички бізнес комунікації, хороші граматичні навички, редагування та вичитки інформації
• Організаційні та адміністративні навички, увага до деталей
• Позитивне ставлення до роботи та вміння справлятись зі стресовими ситуаціями
• Навички гарного спілкування та роботи в команді
• Здатність працювати в умовах багатозадачності
• Базові навички адміністрування PC, в тому числі базове розуміння роботи мереж
• Впевнене володіння пакетом Майкрософт офіс, Word, Excel, та Outlook (буде плюсом)
• Досвід в описі процесу роботи

ІНШІ НАВИЧКИ ТА ДОСВІД

• Уміння бачити загальну картину, правильно планувати підхід до роботи, та рухатись покроково
• Здатність працювати самостійно та самоорганізовано
• Здатність мислити аналітично та розробляти рішення, які відповідають потребам клієнтів
• Навички планування, організації та управління часом
• Цілеспрямованість в досягненні мети
• Знання мануального тестування буде плюсом (пройдені курси QA)
• Ступінь бакалавра або вище в галузі комп’ютерної інженерії, Економіки, Бухгалтерії та ін. буде плюсом

ОБОВ’ЯЗКИ

• Комунікація з клієнтами, надання підтримки, аналіз потреб клієнтів та надання рекомендацій щодо покращення співпраці
• Керування очікуваннями клієнтів та перенесення їх потреб в МІС Доктор Елекс
• Критична оцінка інформації, отриманої з різних джерел, вирішування непорозумінь, розділення важливої інформації на деталі та розпізнавання запитів користувачів від основних потреб
• Участь в деплоймент процесах (навчання користувачів, інсталяція компонентів продукту, проведення бізнес аналізу)
• Робота з базою даних, написання запитів SQL
• Тестування функціоналу МІС Doctor Eleks